Πολιτική επιστροφών

Επιστροφή προιόντος-Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Αν κάποιο από τα είδη που παραλάβατε δεν σας ικανοποιεί μπορείτε να το επιστρέψετε ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.

-Επικοινωνία τηλεφ. 2682028921 ή e-mail στο info@ipovrixio.gr για να γίνει συνεννόηση για την παραλαβή από την courier ή μεταφορική.

-Οι επιστροφές γίνονται εντός 15 ημερών με την προϋπόθεση να είναι στην αρχική του συσκευασία (να μην έχει αποσφραγιστεί, καρτελάκι εταιρείας) και σε άριστη κατάσταση, και θα πρέπει να συνοδεύονται με την απόδειξη πώλησης ή δελτίο αποστολής-τιμολόγιο.

-Προϊόντα που είναι σε προσφορά ή συλλεκτικά αντικείμενα ΔΕΝ επιστρέφονται ή εποχιακά μετά το τέλος της σαιζόν. Να γίνεται έλεγχος κατά την στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας(κατάσταση προϊόντος,άθικτο συσκευασίας)προκειμένου να διαπιστωθεί τυχόν χτύπημα, λάθος κωδικός κ.α

- Στην περίπτωση επιστροφής η επιβάρυνση των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη, και για τυχόν απώλεια προϊόντων κατά την επιστροφή δεν φέρουμε καμία ευθύνη.

-Η επιστροφή χρημάτων(συμπεριλαμβανομένων και των μεταφορικών εξόδων εφόσον υπήρξαν) γίνεται με την ίδια μέθοδο πληρωμής μέσα σε διάστημα 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος που επιστράφηκε. Οι δύο πλευρές μπορεί να συμφωνήσουν από κοινού με άλλο τρόπο επιστροφής των χρημάτων, με κοινοποίηση αποδεικτικού στον καταναλωτή.

Ελαττωματικά προϊόντα

Αν κάποιο προϊόν έχει κατασκευαστικό ελάττωμα παρακαλείστε να μας ενημερώσετε εντός 5 ημερών από την παραλαβή του τηλεφ. 2682028921 ή μέσω email στ